Apoyo en la gestión de emergencias a través de redes sociales e internet.
Soporte a los equipos de intervención mediante el uso de herramientas digitales.
Protección Civil a través de las redes sociales en las diferentes etapas:
Planificación:
Smart Listening. (monitorización de redes sociales)
Contención de bulos y desinformaciones con potencial riesgo.
Análisis de la información.
Difusión de mensajes de autoprotección y seguridad.
Prevención:
Implantación de herramientas Social Media y mensajería multiplataforma en planes de emergencia,
situaciones con potencial riesgo y de afluencia masiva de público.
Crowdmapping.
Intervención:
Smart Listening.
Difusión de mensajes de autoprotección y seguridad.
Creación y difusión de información para grupos operativos intervinientes.
Implantación y gestión de herramientas Social Media y mensajería multiplataforma para
intercambio de información y coordinación de operativos.
Crowdmapping.
Rehabilitación:
Implantación y Gestión de herramientas Social Media para gestión de voluntariado y acciones solidarias ciudadanas.
Smart Listening.
Crowdmapping.
Formación en VOSTEUSKADI
Disponemos de un departamento de docencia interna, que se encarga de la formación continua de los
voluntarios/as de VOST, y externa para formar a diversos colectivos, asociaciones y entidades que lo soliciten.
Las áreas formativas que impartimos son:
Formación General
Protección Civil: Estructura Orgánica y Legislación.
VOSTEUSKADI pone en marcha un nuevo canal de comunicación bidireccional con la ciudadanía, con el objetivo principal de que aquellas
comunicaciones que representen una situación real de emergencia o en situaciones de crisis, lleguen al ciudadano/a lo más rápidamente y éstas
sean visualizadas lo más pronto posible.
Desde VOSTEUSKADI, ponemos a tu disposición un canal en Telegram, donde recibirás la información oficial más relevante, incidentes graves, desaparecidos, etc.
Para poder llevar a cabo nuestros objetivos, en VOST EUSKADI colaboramos con distintas instituciones y empresas relacionadas con las emergencias o la seguridad.
Actualmente colaboramos con:
Contacto
Puedes contactar con nosotros mediante Skype o enviando un mensaje.
¿QUÉ INFORMACIÓN SE VA A PUBLICAR?
WHATSAPP VOSTEUSKADI será un canal reservado exclusivamente para avisos e informaciones críticas que requieran una máxima difusión por su
contenido de especial relevancia. Por ello la información que se transmita a través de este canal será única y exclusivamente la indispensable.
A través de este canal se informará por ejemplo de:
Alertas AMBER (menores desaparecidos).
Alertas y alarmas por fenómenos meteorológicos adversos (clasificación por colores correspondiente a naranja y rojo respectivamente,
según la Agencia Vasca de Meteorología EUSKALMET).
Incidentes MUY GRAVES o circunstancias especiales que requieran la máxima difusión posible de información para evitar situaciones de
emergencia derivada de éstas.
BULOS detectados que por su especial gravedad pueden desencadenar situaciones de emergencia.
CÓMO PUEDO RECIBIR LA INFORMACIÓN DE WHATSAPP VOSTEUSKADI
Recibir las informaciones a través de este canal es sencillo. Tan sólo hay que seguir estos pasos:
Añadir el número de teléfono 688694446 a tu lista de contactos como VOSTEUSKADI WHATSAPP.
Enviar la palabra ALTA a través de mensaje vía WHATSAPP al contacto VOSTEUSKADI WHATSAPP.
VOSTEUSKADI añadirá tu número de teléfono a su agenda y a partir de ese momento ya podrás recibir los mensajes que se emitan.
¿CÓMO PUEDO DEJAR DE RECIBIR LA INFORMACIÓN DE WHATSAPP VOSTEUSKADI?
En cualquier momento puedes dejar de recibir las informaciones que emitimos a través de WHATSAPP.
Tan sólo tienes que enviar un mensaje con la palabra BAJA al contacto VOSTEUSKADI WHATSAPP. Una vez que recibamos el mensaje
daremos de baja el número de teléfono de nuestra agenda.
¿MI NÚMERO DE TELÉFONO ES VISIBLE PARA OTRAS PERSONAS?
NO. Tu número sólo será visible para nosotros mientras estés dado de alta en el servicio. Cuando enviamos un
mensaje lo hacemos a través de una lista de difusión. Este procedimiento es similar a la opción CCO (copia de carbón oculta)
del correo electrónico. No se pueden ver los datos de los demás destinatarios.
De igual manera si quieres respondernos a un mensaje, ningún usuario (salvo nosotros) podrá ver su contenido.
¿PUEDO ENVIAR MENSAJES CON INFORMACIÓN IMPORTANTE AL WHATSAPP DE VOSTEUSKADI?
SI. A través de este canal nos puedes enviar información y fotografías sobre emergencias o incidentes graves
que quieras poner en nuestro conocimiento.
También puedes colaborar enviando mensajes con potencial riesgo que hayas recibido y que creas que pueden ser bulos.
IMPORTANTE: este NO ES un canal de atención y activación de servicios de emergencias. Cuando te
encuentres o presencies una situación de emergencia, o ante un riesgo inminente de emergencia SIEMPRE TIENES QUE LLAMAR AL 112.
Al igual que ocurre en las redes sociales, al enviarnos cualquier información al canal de WHATSAPP de VOSTEUSKADI ACEPTAS
que hagamos uso de ella y podamos difundirla por nuestros canales de información públicos (Twitter, Facebook, Instagram) si lo
consideramos necesario.
Te informamos que si detectamos un uso inadecuado en el envío de información por parte de los usuarios hacia nuestro canal
de WHATSAPP, procederemos inmediatamente a su bloqueo.
PREFERENCIAS A LA HORA DE ENVIAR FOTOGRAFÍAS POR PARTE DE LOS USUARIOS.
Para que una fotografía sea útil a los servicios de emergencia es preferible que ésta esté geolocalizada. Para ello deberás activar
en tu smartphone o teléfono el GPS y permitir que la aplicación de fotografía acceda a los datos de posicionamiento.
Si decides enviarnos fotografías es importante que evites:
Los rostros de las personas afectadas así como del personal de emergencias.
Los rostros de menores.
Escenas de sufrimiento humano.
Recuerda que:
ES ILEGÍTIMO
La captación, reproducción o publicación por fotografía, filme o cualquier otro procedimiento,
de la imagen de una persona en lugares o momentos de su vida privada o fuera de ellos, cuando
no se cuente con la debida autorización.
ES LEGÍTIMO
La captación, reproducción o publicación por cualquier medio cuando se trate de personas
que ejerzan un cargo público o una profesión de notoriedad o proyección pública y la imagen se
capte durante un acto público o en lugares abiertos al público.
La información gráfica sobre un suceso o acaecimiento público cuando la imagen de una persona
determinada aparezca como meramente accesoria.
Desde VOSTEUSKADI recomendamos utilizar el sentido común y pensar dos veces en lo que vamos a compartir a través de las redes sociales,
como por plataformas de mensajería instantánea.
¿PUEDO HABLAR POR TELÉFONO CON VOSTEUSKADI A TRAVÉS DE ESTE NÚMERO?
Si.
Si quieres ponerte en contacto con nosotros puedes hacerlo de las siguientes maneras:
Llamando a éste número de teléfono por línea telefónica.
Llamando a través de WhatsApp.
A través de Skype. Nuestro nombre de usuario es VOSTEUSKADI.
Llamando a través de Telegram Nuestro nombre de usuario es VOSTEUSKADI.
APP VOST EUSKADI
Hemos desarrollado una nueva aplicación para dispositivos móviles Android. Esta aplicación te
servirá para ver de forma directa toda la información de cuentas oficiales, o la que nosotros
te proporcionaremos. Información oficial, directamente a tu smartphone, incluso categorizada y
geolocalizada. ¿Quieres saber todo lo que te ofrecemos?
Información de cuentas oficiales en un solo lugar
Ahora puedes ver más fácil que nunca lo que publican todas las cuentas
oficiales de seguridad y emergencias que te pueden interesar. Los ponemos a tu alcance ordenadas por categorías,
incluso por temáticas. También te facilitamos la tarea con la columna “Relevantes”, donde podrás ver la
recopilación de los tuits más importantes de un simple vistazo. ¡Ya no necesitas tener ni cuenta de twitter!
Información desde VOST Euskadi directamente a tu smartphone
Con esta aplicación, podemos enviarte información
en tiempo real sobre las incidencias más importantes. Esta información se clasificará con
distintas categorías de importancia mediante un código de color semafórico. No sólo eso,
sino que podrá ir geolocalizada, notificándote únicamente aquello que realmente te pueda
afectar directamente por tu cercanía.
VOST Euskadi bidireccional
En Protección Civil todos somos importantes, y sabemos
que no sirve de nada que te proporcionemos información si con ello te surgen dudas que nadie te
pueda resolver. Por eso, esta aplicación también implementa un chat para que puedas comunicarte
con nosotros directamente. Estaremos para aclararte todo lo que sea necesario, y también para
recibir la información de nos puedas proporcionar.
Además del chat, también hemos añadido una opción con la
que podrás enviarnos fotos y videos de distintos incidentes que te
puedas encontrar (¡OJO! Recuerda que si la situación lo requiere lo primordial es llamar al
1-1-2 y no subir una foto, ¡tenlo siempre
presente!). Estos, por seguridad, siempre tendrán que ser hechos en el momento y serán acompañados
de tu ubicación, de lo contrario, no podrás enviarlos.
Preparados para incidentes importantes
Nuestra aplicación también está preparada para
incidentes importantes donde será de vital importancia el hacer saber a tus seres queridos que
te encuentras bien, así como recibir información veraz sobre
lo ocurrido y consejos de
autoprotección y seguridad. Por ello, con nuestra aplicación te ayudaremos de forma muy sencilla.
Tú podrás indicarnos que estás bien e inmediatamente a través de la aplicación se informará a todos
tus contactos de confianza con la aplicación instalada. Además, te daremos opción de
indicarlo en
redes sociales e incluso de enviar un SMS a tus contactos de confianza para que no se queden sin
saberlo. Todo ello a golpe de dedo, de forma muy sencilla.
Hazte voluntario/a de VOSTEUSKADI
Para ponernos en contacto contigo es requisito indispensable que rellenes este formulario. Una vez analizada tu solicitud nos pondremos en contacto contigo para notificarte la decisión adoptada.
Privacidad
Los datos aportados por el interesado se utilizarán, con carácter único y exclusivo,
para los fines previstos en el procedimiento o actuación que se trate.
En ningún caso los referidos datos serán objeto de tratamiento o de cesión a terceros,
si no es con el consentimiento inequívoco del afectado, o en los supuestos previstos en los artículos 6.2 y 11.2 de la
Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (B.O.E. nº 298, de 14 de diciembre de 1999).
En ningún caso los referidos datos serán objeto de tratamiento o de cesión a terceros,
si no es con el consentimiento inequívoco del afectado, o en los supuestos previstos en los artículos 6.2 y 11.2 de la
Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (B.O.E. nº 298, de 14 de diciembre de 1999).
En cumplimiento de lo dispuesto en la citada Ley Orgánica 15/1999, el cedente de los datos podrá,
en cualquier momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la forma que reglamentariamente
se determine. Para ello deberá de enviar un correo electrónico a info@vosteuskadi.org
Aviso Legal
Titularidad del sitio web
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y
Comercio Electrónico, se informa que https://www.vosteuskadi.org/ es un dominio de internet de titularidad de la Asociación de Voluntarios
Digitales de Emergencias de Euskadi con domicilio social en Bilbao (Bizkaia). Se puede contactar a través del teléfono skype (VOSTEUSKADI)
o la dirección de correo electrónico info@vosteuskadi.org
VOSTEUSKADI está inscrita en el Registro de Asociaciones del País Vasco con el número AS/B/18188/2014 y
con CIF G95755138, y tiene por objeto social el apoyo a la gestión de emergencias a través de las redes sociales e internet.
Legislación y Jurisdicción aplicables
Con carácter general la prestación de los servicios contenidos en esta Web se encuentran
sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.
Propiedad intelectual e industrial
VOSTEUSKADI es una marca registrada de la Asociación de Voluntarios Digitales de
Emergencias de Euskadi. Todos los derechos reservados.
Los derechos de propiedad intelectual e industrial de este sitio web y de los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de
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actualizarlos a la mayor brevedad posible.
POLÍTICA DE VERIFICACIÓN, CORRECCIÓN Y ÉTICA DE VOSTEUSKADI
POLÍTICA DE VERIFICACIÓN DE DATOS
Nuestro lema lo dice todo sobre nosotros: nuestro único patrimonio, la credibilidad. Por ello, la política de verificación de datos de VOST EUSKADI consiste en que toda la información que publicamos en todas nuestras redes sociales, proviene de instituciones oficiales.
El equipo de VOST EUSKADI también dispone de contactos profesionales y personales con diversos trabajadores-as del ámbito de la protección civil, emergencias y seguridad, los cuales también constituyen una fuente de información válida y de primer orden. Los integrantes de VOST EUSKADI provienen de ese mismo ámbito.
Además de todo lo anterior, VOST EUSKADI realiza diariamente un trabajo de monitorización y análisis de las diferentes redes sociales, con el propósito de obtención de información así como para la detección y neutralización de desinformaciones con potencial riesgo para la ciudadanía, dentro del ámbito de la protección civil, seguridad y emergencias.
POLÍTICA DE CORRECCIÓN DE ERRORES
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